Termos e Condições

Os Termos e Condições da Vila Farma® incluem informações sobre como o site é usado, incluindo informações sobre como os pedidos são processados, como os pagamentos são feitos, e como as devoluções e reembolsos são tratados. Também incluem informações sobre a política de privacidade do site, incluindo como as informações pessoais dos usuários são coletadas, usadas e protegidas. Outros tópicos podem incluir informações sobre garantias e responsabilidades, bem como regras para comentários e revisões de produtos. É importante ler e compreender essas condições antes de usar o site ou fazer uma compra.

O acesso à Vila Farma®, bem como aos produtos e serviços aqui disponíveis estão sujeitos às condições apresentadas em seguida.

Ao utilizar o nosso site, concorda com as nossas condições de utilização, as quais podem ser atualizadas esporadicamente. Propomos que visite esta página regularmente para se manter a par de quaisquer alterações que possam vir a ser efetuadas. Reservamo-nos ao direito de retirar ou alterar produtos e/ou serviços sem aviso prévio. Tal como não nos responsabilizamos se, por qualquer motivo alheio, o site estiver indisponível durante um determinado período de tempo.

A Vila Farma® não se responsabiliza pela utilização das informações contidas neste site por terceiros. Alguns links contidos no site Vila Farma® redirecionam o cliente para sites externos, nossos parceiros, e ao clicar nesses links, irá deixar o nosso site. Como não temos qualquer controlo sobre esses parceiros, assim não nos responsabilizamos pelo conteúdo presente e/ou funcionamento dos mesmos.

Para efetuar um pedido, o cliente tem de ser maior de 18 anos e comprometer-se a fornecer dados verdadeiros que permitam o processamento com sucesso da sua compra.

Política de Privacidade

Na Vila Farma®, temos a responsabilidade e o compromisso no que diz respeito à segurança do nosso site e à proteção dos seus dados.

Qualquer alteração a esta política será disponibilizada sempre neste local.

A nossa política de privacidade:
Que informação recolhemos?

Na Vila Farma®, recolhemos o nome do cliente, número de telefone, morada, e-mail e idade, para uso em campanhas de marketing, prémios e newsletters. Além disso, quando se faz uma compra no nosso site, recolheremos também informações sobre o endereço de entrega e dados necessários para o pagamento.

Podemos também recolher outras informações sobre a sua experiência no nosso site, para que possamos melhorar e otimizar o nosso serviço e os produtos disponíveis.

Para que efeito são utilizados os dados recolhidos?

Os dados são usados de forma a permitir os nossos colaboradores a processar as suas compras, notificá-lo acerca de alterações importantes nas funcionalidades do site, realizar pesquisas e obter informações para efeitos estatísticos.

Podemos também enviar periodicamente por e-mail informações sobre produtos e serviços, campanhas, promoções e ofertas especiais. Se o cliente não desejar ser contatado para estes efeitos, poderá cancelar a inscrição da newsletter através da sua conta pessoal.

A Vila Farma® compromete-se a proteger os dados dos clientes e estes nunca serão disponibilizados a terceiros.
No momento do processamento da compra do cliente, é possível que os seus dados, como o endereço e código postal, sejam divulgados para efeitos de prevenção e deteção de fraudes.

O que são os Cookies e para que são utilizados?

Um cookie é um pequeno arquivo enviado para o computador do cliente que fica guardado no seu disco.
Ao criar uma conta no nosso site, o computador do cliente guardará um cookie que lhe permitirá ser
automaticamente identificado sempre que voltar a visitar o nosso site.
Os cookies são também utilizados para que o nosso sistema consiga seguir os passos do cliente numa sessão de compra. Se o cliente não aceitar a utilização de cookies, não conseguirá utilizar este site.

Atualização dos dados do cliente

Se desejar verificar os dados que forneceu à Vila Farma®, poderá fazê-lo na sua área do cliente.
O cliente deverá manter os dados de acesso à sua conta seguros, dado que toda e qualquer ação ou pedido efetuados através da sua conta serão da sua responsabilidade.
Recomendamos que o cliente não guarde a sua senha no navegador, uma vez que outra pessoa com acesso ao seu computador pode ver e utilizar a sua informação pessoal indevidamente.

Segurança

A Vila Farma® utiliza um dos sistemas de compras online mais seguros que existem e está constantemente melhorando o seu software, de forma a oferecer a maior segurança possível aos seus clientes.
Utilizamos um certificado de servidor, também conhecido por certificado digital, que assegura a nossa identidade, assim como uma encriptação SSL (Secure Sockets Layer - Protocolo de Camada de Sockets Segura) dos dados transmitidos.
Ressaltamos que não nos responsabilizamos por quaisquer erros de segurança efetuados por terceiros e alheios a nossa vontade.

Conteúdos

Todos os direitos de propriedade intelectual de software e conteúdos disponíveis através deste site são de propriedade da Vila Farma® e estão licenciados e protegidos por leis e tratados em todo o mundo.
O cliente pode guardar, imprimir ou apresentar os conteúdos deste site apenas para fins de uso pessoal.
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